Le directeur d\u2019une maison de retraite g\u00e8re un \u00e9tablissement public ou priv\u00e9 accueillant des personnes \u00e2g\u00e9es, d\u00e9pendantes ou non. Il en est le responsable l\u00e9gal, mais aussi le personnage cl\u00e9, aussi bien dans les grandes orientations que dans la vie quotidienne. Le directeur d\u2019un EHPAD prend en charge les aspects humains tout autant que les aspects administratifs : un r\u00f4le d\u00e9licat s\u2019il en est\u00a0! D\u00e9couverte de ce m\u00e9tier peu connu.<\/p>\n
A la base, de nombreux directeurs de maison de retraite<\/strong> viennent du secteur m\u00e9dico-social<\/strong> (infirmiers, assistants sociaux)\u00a0; d\u2019autres, dans le secteur public, viennent d\u2019une fili\u00e8re administrative.<\/strong><\/p>\n Membres de la fonction publique hospitali\u00e8re, les directeurs de maisons de retraite du secteur public ont obligatoirement r\u00e9ussi un concours n\u00e9cessitant un niveau licence au minimum. Ils pr\u00e9parent ensuite, en 2 ou 3 ans, le CAFDES ou Certificat d\u2019Aptitude \u00e0 la Fonction de Directeur d\u2019Etablissement Social et m\u00e9dico-social<\/strong>, qui est d\u00e9livr\u00e9 \u00e0 la suite d\u2019une soutenance de m\u00e9moire.<\/p>\n M\u00eame si l\u2019obtention du CAFDES n\u2019est pas strictement obligatoire, elle est de plus en plus souvent n\u00e9cessaire pour exercer les fonctions de directeur de maison de retraite<\/strong>, aussi bien dans le secteur priv\u00e9 que dans le secteur public.<\/p>\n Le directeur de maison de retraite est un v\u00e9ritable manager<\/strong>, qui doit avoir de solides qualit\u00e9s entrepreneuriales pour faire tourner son \u00e9tablissement. Il prend en charge la totalit\u00e9 de la gestion administrative<\/strong> de la structure, ce qui inclut d\u2019une part les aspects administratifs et financiers, d\u2019autre part le recrutement et la gestion du personnel.<\/p>\n Aspects administratifs et financiers\u00a0:<\/strong> il incombe au directeur de la maison de retraite d\u2019\u00e9tablir un budget<\/strong> et de s\u2019y tenir, en effectuant des choix parmi les diff\u00e9rents postes de d\u00e9penses. Il recherche des financements, veille \u00e0 bonne tenue de la comptabilit\u00e9, assure la paie du personnel. Il est \u00e9galement en charges des relations avec les autorit\u00e9s de tutelle et les organismes de s\u00e9curit\u00e9 sociale<\/strong>, sans oublier les relations avec les fournisseurs<\/strong> choisis par ses soins.<\/p>\n Recrutement, gestion et encadrement du personnel\u00a0:<\/strong> l\u2019autre volet de la gestion assur\u00e9e par le directeur n\u2019est pas le moindre. Il a, en effet, la lourde charge de recruter, de former et de g\u00e9rer un personnel vari\u00e9\u00a0<\/strong>: cadres de sant\u00e9, aides-soignants, infirmiers, aides m\u00e9dico-psychologiques, m\u00e9decin coordonnateur, personnel param\u00e9dical, agents h\u00f4teliers, animateurs, secr\u00e9taires, cuisinier\u2026<\/p>\n Il d\u00e9finit le contenu des diff\u00e9rents postes, recrute personnellement les salari\u00e9s et anime les \u00e9quipes. Il organise le travail de tous dans le respect des r\u00e8gles d\u2019hygi\u00e8ne et de s\u00e9curit\u00e9<\/strong>, \u00e9labore les plannings et assure l\u2019organisation des permanences (nuit, week-end\u2026). Dans un contexte o\u00f9 la n\u00e9cessit\u00e9 de formation du personnel des maisons de retraite<\/a> ne cesse de cro\u00eetre, le directeur \u00e9tablit les plans de formation<\/strong>, offrant par exemple aux soignants la possibilit\u00e9 de se former \u00e0 des approches sp\u00e9cifiques dans une philosophie de bientraitance<\/strong>.<\/p>\n Une maison de retraite est avant tout un lieu de vie\u00a0<\/strong>; un directeur humain et chaleureux donne l\u2019impulsion et entra\u00eene dans son sillage l\u2019ensemble du personnel, insufflant \u00e0 toute la maison un esprit de vitalit\u00e9<\/strong> dont les r\u00e9sidents sont les premiers b\u00e9n\u00e9ficiaires.<\/p>\n Le directeur est, en effet, l\u2019interlocuteur principal des r\u00e9sidents et de leur famille<\/strong>. Il les re\u00e7oit pour la visite de pr\u00e9-admission<\/strong> et c\u2019est lui qui accepte ou non la candidature d\u2019un nouveau r\u00e9sident. Il a ensuite la t\u00e2che d\u00e9licate d\u2019organiser l\u2019accueil et l\u2019accompagnement des nouveaux arrivants<\/strong> de fa\u00e7on \u00e0 les aider \u00e0 passer en douceur le cap de l\u2019entr\u00e9e en collectivit\u00e9.<\/p>\n Tout au long de leur s\u00e9jour, le directeur reste disponible pour \u00e9couter leurs besoins et satisfaire leurs demandes<\/strong>. De la m\u00eame fa\u00e7on, il se tient \u00e0 l\u2019\u00e9coute des probl\u00e8mes du personnel et veille \u00e0 la coh\u00e9sion des \u00e9quipes<\/strong>. Il lui revient encore de g\u00e9rer avec doigt\u00e9 les conflits entre salari\u00e9s ou entre salari\u00e9s et r\u00e9sidents.<\/p>\n V\u00e9ritable ma\u00eetre de maison, toujours en contact avec la r\u00e9alit\u00e9 quotidienne de l\u2019\u00e9tablissement, le directeur est, en tous points, responsable de la qualit\u00e9 du cadre de vie et des services offerts<\/strong> aux r\u00e9sidents.<\/p>\n Le bien-\u00eatre<\/strong> des personnes h\u00e9berg\u00e9es en maison de retraite commence avec des locaux confortables, chaleureux, bien \u00e9quip\u00e9s et bien entretenus<\/strong>. Ce cadre de vie de qualit\u00e9, c\u2019est le directeur qui en est responsable. C\u2019est lui qui veille \u00e0 l\u2019entretien des b\u00e2timents comme du mat\u00e9riel, qui prend la d\u00e9cision d\u2019introduire des \u00e9quipements de pointe dans l\u2019\u00e9tablissement, qui pense \u00e0 refaire la d\u00e9coration, \u00e0 retapisser une chambre, etc.<\/p>\nDirecteur en maison de retraite\u00a0: la gestion administrative<\/h2>\n
Directeur en maison de retraite\u00a0: les aspects humains<\/h2>\n
Directeur en maison de retraite\u00a0: la responsabilit\u00e9 de la qualit\u00e9 des services<\/h2>\n